Что делать, если в гарнитуре компьютера нет звука?

Что делать, если в гарнитуре компьютера нет звука? Комплексное расследование и решения

Недавно многие пользователи сообщили в социальных сетях и на форумах, что компьютерные гарнитуры внезапно замолкают, особенно при удаленной работе и онлайн-обучении. В этой статье будут объединены популярные технические обсуждения и официальные решения за последние 10 дней, чтобы предоставить структурированные шаги по устранению неполадок, которые помогут вам быстро восстановить функцию гарнитуры.

1. Статистика по популярным выпускам (за последние 10 дней)

2. Пошаговое расследование и решения

1. Проверьте физические соединения и состояние оборудования.

• Убедитесь, что интерфейс гарнитуры (3,5 мм/USB/Bluetooth) надежно подключен или успешно сопряжен.
• Попробуйте переключиться на другое устройство (например, мобильный телефон), чтобы проверить, правильно ли работает гарнитура.
• Проверьте кабель на наличие видимых повреждений.

2. Проверка настроек звука системы

3. Решения проблем с драйверами

•Пользователи Windows:Обновите драйвер «Аудио вход и выход» через диспетчер устройств.
•План действий в чрезвычайной ситуации:Загрузите Driver Wizard или Driver Booster для автоматического обнаружения
•Расширенные операции:После удаления текущего драйвера перезагрузите систему и автоматически переустановите его.

4. Проверка системных служб и разрешений

• Нажмите Win+R, чтобы войти.Services.mscУбедитесь, что служба «Windows Audio» запущена.
• Разрешить приложениям доступ к микрофону в настройках конфиденциальности (особенно для такого программного обеспечения, как Teams/Zoom).

3. Специальное напоминание о недавних часто встречающихся проблемах.

По отзывам сообщества Microsoft, некоторые обновления Windows (KB503XXXX) в мае 2024 г. приведут к сбоям в работе аудиоустройств USB, откат которых можно выполнить, выполнив следующие действия:
1. Настройки→Центр обновления Windows→История обновлений→Удалить обновления.
2. Приостановить обновления на 7 дней и дождаться официальных исправлений.

4. Полная блок-схема устранения неполадок

Физическое подключение→Проверка замены устройства→Проверка системных настроек→Обновление драйверов→Перезапуск службы→Восстановление системы→Обратиться в сервисный центр

5. Рекомендации по резервному копированию данных

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуется обратиться в официальную сервисную службу марки гарнитуры или обратиться в профессиональный ремонтный центр для проверки. В большинстве случаев проблемы со звуком на программном уровне можно решить путем устранения неполадок на уровне системы без замены оборудования.